FAQ

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Quels sont les modes de paiement possibles ?
 Nous vous proposons un large choix de moyens de paiement: --> Paiement par carte de crédit : Via notre serveur Stirpe sécurisé.  --> Paiement...
Mar, 23 Oct., 2018 à 10:53 H
Quel est le montant des frais de livraison ?
Se raporter à la page : Livraisons et Retours de notre site internet.
Sam, 15 Juill., 2017 à 4:04 H
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Pour les commandes en cours, vous pouvez suivre l’avancée de votre commande et le détail des articles expédiés en vous connectant à votre espace client, rub...
Jeu, 19 Nov., 2015 à 8:34 H
Comment modifier ou annuler une commande ?
Il est possible de modifier ou annuler une commande si elle n’est pas expédiée.  Pour des raisons de sécurité, l’annulation peut se faire uniquement par...
Sam, 15 Juill., 2017 à 4:05 H
Qu’est ce une liste d’achat ?
Vos commandes comportent très souvent des produits identiques, économisez du temps en créant votre liste d'achat.  Les produits que vous voulez co...
Jeu, 19 Nov., 2015 à 8:36 H
Aucun transporteur n'apparait dans l'étape "choisissez un transporteur"
Si aucun transporteur n'apparait c'est que vous etes dans une Zone ou les frais de port sont très elevé et nous préférons voir en détails votre dema...
Ven, 20 Nov., 2015 à 8:42 H
Je n'arrive pas à créer un compte?
Vous êtes dans l'étape adresse de livraison et de facturation : Le probleme vient la plus part du temps du champ : "Nom de l'adresse"...
Mer, 16 Déc., 2015 à 12:48 H